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이용정책 (Acceptable Use Policy)
본 이용정책은 지기 AI(이하 "서비스")의 오·남용을 방지하기 위한 것으로, 이용약관의 일부를 구성합니다. 회원은 서비스 및 서비스가 생성하는 AI 응답을 아래 정책에 따라 이용해야 합니다.
1. AI 서비스의 성격
- 서비스의 챗봇 응답은 AI에 의해 자동 생성되며, 회원(사장님)이 제공·연동한 업장 정보에 근거합니다.
- AI 응답은 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 의료·법률·금융 등 전문적 판단을 대체하지 않습니다.
- 서비스는 손님이 입력한 내용을 콘텐츠 모더레이션으로 검사하여 유해한 입력을 차단할 수 있습니다.
2. 금지되는 이용
회원 및 이용자는 다음의 목적 또는 방식으로 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 불법적이거나, 폭력·성적·혐오·차별·괴롭힘·자해를 조장하는 콘텐츠를 생성·유도하는 행위
- 본인이 운영하거나 정당한 권한을 보유하지 않은 타인의 업장을 사칭·무단 등록하는 행위
- 타인의 지식재산권·초상권·개인정보 또는 제3자 서비스의 이용약관을 침해하는 콘텐츠를 등록·이용하는 행위
- 스팸, 사기, 피싱, 악성코드 유포 등 타인에게 피해를 주는 행위
- AI 응답을 공식적·전문적 자문으로 오인하게 하거나, 허위·과장 정보를 유포하는 행위
- 서비스 또는 기반 AI 모델의 보안·이용 제한을 우회하거나, 리버스 엔지니어링·자동화된 대량 요청으로 서비스를 남용하는 행위
- 서비스의 사전 서면 동의 없이 크롤러·스크레이퍼·봇 등 자동화된 수단으로 서비스의 콘텐츠·데이터를 수집(스크래핑)·복제하거나 대량 추출·재배포하는 행위 (robots.txt 등 접근 제한 표시를 위반한 수집 포함)
- 프롬프트 인젝션·탈옥(jailbreak) 등의 방법으로 서비스의 내부 지시문(시스템 프롬프트)·응답 구조·설정·모델 정보 등 비공개 정보를 추출하거나 추출을 시도하는 행위
- 서비스를 분석·복제하여 경쟁 서비스를 개발하거나, 서비스의 AI 응답을 다른 AI 모델의 학습·평가 데이터로 사용하는 행위
- 대화 기록이나 요청을 위조·변조하여 서비스에 전송하는 행위
- 기타 관계 법령 또는 본 정책·이용약관에 위배되는 행위
3. 회원의 책임
- 회원은 자신이 등록·연동하는 정보의 정확성과 적법성에 대해 책임을 집니다.
- 회원은 챗봇이 제공하는 가격·영업시간·예약·환불 등 정보를 최신으로 유지할 책임이 있습니다.
4. 위반 시 조치
본 정책 위반이 확인된 경우 서비스는 위반의 정도에 따라 해당 챗봇을 비활성화하거나 계정 이용을 제한·정지할 수 있으며, 미리 사유를 알리고 소명할 기회를 드립니다. 다만 불법 콘텐츠, 타인 사칭·권리 침해 등 긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 지체 없이 알립니다. 유료 구독의 해지는 이용약관 제10조의2를 따릅니다.
서비스는 부정 이용을 탐지·방지하기 위해 접속 IP·기기 정보·대화 내용을 기록하고 분석하며, 내부 정보 추출 시도 등으로 판단된 요청에는 자동으로 응답을 제한합니다. 회원이 아닌 이용자의 부정 이용에 대해서는 사전 고지 없이 접근을 차단할 수 있으며, 위반 행위에 대해서는 관계 법령에 따른 법적 조치를 할 수 있습니다.
5. 공정 사용 (Fair Use)
- 무료 체험과 유료 구독에는 업장당 월 3,000건의 AI 응답 메시지가 포함됩니다. 자세한 내용은 이용약관 제5조를 따릅니다.
- 봇·스크립트를 이용한 반복 호출 등 자동화된 대량 요청은 금지되며, 확인 시 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 신고 및 문의
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